Privacybeleid

Wie zijn we

Ons site-adres is: www.untoldproductions.be.

In deze Privacy policy geef ik Maurizio Ciranni, gevestigd te 3520 Zonhoven, Vliegpleinweg 11B, met als e-mailadres maurizio@untoldproductions.be en met als telefoonnummer 0495 708 447, heldere en transparante informatie over welke gegevens ik verzamel en hoe wordt omgegaan met persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. Wij houden ons in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming. 

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt ten behoeve van de volgende doeleinden en op basis van volgende grondslagen:

  • Het maken van audiovisuele producten
  • Het aanvullen van het portfolio met het oog op nieuwe klantenwerving
  • Het kunnen opvragen van een nieuw audiovisueel product op basis van de bestaande bijgehouden audiovisueel materiaal, al dan niet op vraag van de klant
  • Het kunnen versturen van e-mailcommunicatie o.a. nieuwsbrieven, promoties, updates over onze diensten, …
  • Contact kunnen opnemen met de klant met oog op een toekomstige samenwerking
  • Contact kunnen opnemen met de klant om offertes en facturen te kunnen bezorgen
  • Contact kunnen opnemen met de klant met vragen over het bestelde audiovisueel product (o.a. filmopnames kunnen plannen vooraf, vragen over de gewenste inhoud van het product, feedback op montages, …)
  • De gegevens worden verwerkt door ons op basis van uw toestemming: uw toestemming is vrij en kan op elk moment worden ingetrokken

Voor de bovenstaande doelstellingen kunnen wij de volgende persoonsgegevens van u vragen, verwerken en bewaren:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: naam, voornaam, adres, vroegere adressen, telefoonnummer, e-mailadres, logo’s, …
  • Persoonlijke bijzonderheden: leeftijd, geslacht, geboortedatum, geboorteplaats, burgerlijke staat, nationaliteit
  • Financiële identificatiegegevens: bankrekeningnummer, BTW-nummer, …
  • Financiële transacties: bedragen die klant nog moet betalen of reeds heeft betaald
  • Beroepsactiviteiten van de klant
  • Beeldfragmenten gemaakt in het kader van de opdracht
  • E-mailverkeer
  • Reacties gedaan via onze website
    • Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.
    • Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.
  • Contactformulieren
    • Als bezoekers een contactformulier invullen op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het contactvenster, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.
    • Aan de hand van deze achtergelaten informatie nemen wij terug contact op met de klant om een mogelijke opdracht of offerte met hen te kunnen bespreken.
  • Cookies
    • Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en site in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor je gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.
    • Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.
    • Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.
    • Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.
  • Aangeleverd materiaal met een audiovisueel karakter (dit kan gaan over geluidsfragmenten, foto’s, videofragmenten, logo’s, grafische elementen, …) nodig om met opnemen materiaal te verwerken om een audiovisueel eindproduct te bekomen. (De klant geeft dan ook de toestemming dit materiaal te gebruiken en verklaart de juiste rechten te hebben om het audiovisueel materiaal te mogen gebruiken voor de opdracht)
  • Aangeleverd materiaal zonder audiovisueel karakter (dit kan gaan over bindteksten, uitgeschreven ondertitels mogelijk in verschillende taken, scenario’s, dagplanningen, …) nodig om het audiovisueel eindproduct te kunnen bekomen. (De klant geeft dan ook de toestemming dit materiaal te gebruiken en verklaart de juiste rechten te hebben om het audiovisueel materiaal te mogen gebruiken voor de opdracht)
  • Media
    • Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de site kunnen de afbeeldingen van de site downloaden en de locatiegegevens inzien.
  • Ingesloten inhoud van andere sites
    • Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere site heeft bezocht.
    • Deze sites kunnen gegevens over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die site.

Met wie we jouw gegevens delen

De gegevens die u aan ons geeft, kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden.

Zo kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan derde instanties zoals onder andere: 

  • Personen in direct verband met de gegevensverantwoordelijke: vb. Bedrijven/freelancers die in onderaanneming voor ons werken

Met elk van deze partijen hebben we een verwerkersovereenkomst afgesloten waarin de nodige afspraken opgenomen zijn om de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen.

Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan derden doorgeven, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is, of wij hier een gerechtvaardigd belang voor hebben.

Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier schriftelijk toestemming voor geeft.  U heeft het recht deze toestemming te weigeren en om deze ten allen tijde in te trekken.

Van welke derde partijen we gegevens ontvangen

Het is verder ook mogelijk dat wij uw persoonsgegevens ontvangen van derden. Dit kan in het kader van een samenwerking met andere freelancers/bedrijven waarvoor ‘Untold productions’ in onder aanneming voor kan werken.

Hoe lang we jouw gegevens bewaren

Wij bewaren uw algemene persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt dan wel op grond van de wet is vereist.

Concreet worden de algemene persoonsgegevens bewaard gedurende minstens 5 jaar omdat een toezichthoudende overheid hier gedurende deze termijn toegang toe kan vragen.

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die zich op onze site registreren (indien aanwezig), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Site beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.

Welke rechten je hebt over je gegevens

U heeft recht op inzage en kopie van de persoonsgegevens die op u betrekking hebben. U heeft recht op correctie en aanvulling wanneer uw gegevens onjuist of onvolledig zijn.

U mag eisen dat uw persoonsgegevens gewist worden wanneer ze niet langer noodzakelijk zijn ten aanzien van de doeleinden waarvoor ze werden verzameld of verwerkt, wanneer er geen gerechtvaardigd doel meer bestaat voor de verwerking, wanneer u terugkomt op uw toestemming betreffende de verwerking van bepaalde gegevens en de organisatie zich niet kan baseren op een ander gerechtvaardigd doel voor de verwerking.

U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken wanneer u de juistheid van die gegevens betwist of wanneer u zich verzet tegen de verwerking van de gegevens zodat de gegevens alleen nog verwerkt kunnen worden met uw toestemming, voor de vaststelling van de uitoefening of de verdediging van rechten voor de rechtbank of voor de bescherming van de rechten van een andere persoon.

U heeft het recht om zich te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om redenen die verband houden met uw bijzondere situatie, tenzij voor de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de inachtneming van de contractuele of wettelijke verplichtingen van de organisatie. 

U kunt de persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt en die wij geautomatiseerd verwerken, ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machine leesbaar formaat, zodat u deze kunt doorgeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke of zodat wij deze, op uw vraag en als dit technisch mogelijk is, kunnen overmaken aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Voor de verwerking van persoonsgegevens die wij op basis van uw toestemming hebben verkregen, kunt u uw toestemming om het even wanneer intrekken. De verwerking van deze gegevens vóór de intrekking van de toestemming blijft geldig.

Bescherming en bekendmaking

Hoe we jouw gegevens beschermen

Wij zorgen ervoor dat uw gegevens steeds beschermd zijn door gebruik te maken van verschillende virusscanners en regelmatig ook te scannen op zoek naar malware en virussen die mogelijk een bedreigen zouden kunnen vormen voor uw gegevens.
Mogelijk worden reacties van bezoekers gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectie service.

Welke datalek procedures we geïmplementeerd hebben

www.untoldproductions.be/protocol-datalekken

Openbaarmaking

Ons privacy beleid zal u steeds kunnen raadplegen op onze website via: www.untoldproductions.be/privacybeleid

Bij elke gemaakte factuur zal deze ook toegevoegd worden als bijlage om de klant op de hoogte te brengen met ons meest recente privacy beleid. Deze kan ook steeds worden opgevraagd bij ons.

Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens of over de uitoefening van uw rechten dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen.

U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Privacy Commissie), dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming, of om een procedure in rechte aan te spannen.